Fecha de vigencia: 21 de septiembre de 2026. Esta política se aplica a sitioproai.com, sus formularios, checkout, mensajes y servicios relacionados.
Información que recopilamos
- Información que proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono, idioma, datos del negocio, mensajes, contenido del sitio y respuestas de onboarding.
- Información de transacción: estado del pago, producto comprado y datos necesarios para completar el pedido. Los datos completos de tarjeta normalmente son procesados por el proveedor de pagos, no por SitioProAI.
- Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fuente de tráfico, cookies y eventos de analítica o publicidad.
Cómo usamos la información
Usamos la información para responder consultas, proporcionar cotizaciones, procesar compras, diseñar y entregar sitios web, conectar dominios, brindar soporte, prevenir fraude, mantener registros, mejorar nuestros servicios y medir campañas. También podemos comunicarnos por teléfono, correo electrónico, texto o WhatsApp cuando lo solicitas o das tu consentimiento.
Proveedores y divulgación
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan con CRM y automatización, alojamiento, dominios, pagos, correo electrónico, mensajería, analítica, publicidad, almacenamiento y soporte profesional. Estos proveedores reciben únicamente la información razonablemente necesaria para realizar su función. También podemos divulgar información para cumplir la ley, proteger derechos y seguridad, o como parte de una venta o reorganización del negocio.
Cookies y publicidad
Nuestro sitio puede usar cookies, píxeles y tecnologías similares para operar, recordar preferencias, entender el tráfico y medir publicidad. Puedes controlar cookies mediante la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, los controles de consentimiento del sitio. Bloquear ciertas tecnologías puede afectar algunas funciones.
Mensajes y consentimiento
Si proporcionas tu número y aceptas recibir mensajes, podemos enviarte comunicaciones relacionadas con tu consulta o compra. La frecuencia varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes responder STOP para cancelar mensajes de texto o pedirnos por cualquier canal que dejemos de contactarte. El consentimiento para mensajes de marketing no es condición para comprar.
Retención y seguridad
Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener registros, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Tus opciones y derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que controlamos, o retirar preferencias de marketing. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos adicionales. Verificaremos solicitudes cuando sea necesario y responderemos según la ley aplicable. Ciertas informaciones pueden conservarse por obligaciones legales o comerciales legítimas.
Menores y enlaces externos
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información. El sitio puede incluir enlaces a servicios externos cuyas prácticas de privacidad no controlamos.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política publicando una nueva fecha de vigencia. Para preguntas o solicitudes de privacidad, envíanos un mensaje por WhatsApp.